Política de reembolso
Ofrecemos un plazo de devolución de 14 días conforme a la legislación de consumo de la Unión Europea. Esto significa que puedes devolver tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo esté sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
Los productos personalizados no admiten devolución.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso según la normativa de la UE.
Los artículos en liquidación son productos que no admiten devolución ni cambio porque están excluidos de nuestra política habitual de devoluciones. Esto significa que el cliente acepta la compra tal cual, sin posibilidad de modificarla posteriormente.
Si el producto llega dañado o defectuoso, somos responsables y procederemos a reemplazarlo o reembolsarlo. Solo pedimos que nos contactes y nos envíes fotos del problema para poder solucionarlo rápidamente.